Mission｜使命
日常に「ときめき」と「驚き」を。
カーテンには、いくつもの役割があります。暑さや寒さをやわらげ、外からの視線をさえぎり、光の入り方を変える。 ただ、わたしたちが届けたいのは、快適さだけではありません。
掛けた瞬間に、部屋の空気が変わる。窓を見るたびに、少し嬉しくなる。
お気に入りの一枚に囲まれて、家で過ごす時間が楽しみになる。
日常の中に生まれる、その小さな「ときめき」と「驚き」をお届けします。
Vision｜目指す未来
「自分らしい窓」を、もっと身近に。
わたしたちが目指すのは、店に足を運ばなくても、家にいながらカーテン選びを楽しめる世界です。
カーテンを選ぶことは、本来もっと楽しいもの。生地を見て、色を選び、柄を選び、部屋に掛けたときの景色を想像する。その時間を、インターネットでも同じように楽しんでもらいたいと考えています。
そのために、サイズの測り方や生地の選び方を、わかりやすく伝えていきます。シミュレーションなどの技術も取り入れながら、「迷う場所」ではなく、「選ぶことが楽しい場所」をつくっていきます。
自分の部屋には、どんなカーテンが似合うだろう。
そんな想像から始まるカーテン選びを、もっと自由に、もっと楽しく。
Value｜私たちが
大切にする価値観
1.自分たちが、まずワクワクする。
私たち自身が心を動かされないものを、お客様におすすめすることはできません。
「これ、素敵だな」「こんなカーテンがあったら嬉しいな」という自分たちの感性を大切にし、ワクワクする商品と体験を追求します。
2.「快適」の先に、「ときめき」を。
お悩みを解決するだけでは、私たちが目指すカーテンにはなりません。
機能性や使いやすさはもちろん、その先にある「嬉しい」「素敵」「毎日が楽しい」まで考えます。
3.「お客様は先生」であること。
お客様の声には、私たちがまだ気づいていない答えがあります。
嬉しい声も、厳しいご指摘も、すべてよりよいサービスにつなげることができます。
4.「なぜ」を大切にする。
「なんとなく良さそう」ではなく、「なぜこの商品なのか」「なぜこの機能が必要なのか」「なぜこの伝え方なのか」。
一つひとつの選択に理由を持ち、納得できる仕事をします。
5.カーテンの可能性を広げる。
「カーテンとはこういうもの」という固定概念にとらわれません。
素材、デザイン、機能、選び方、楽しみ方。
新しい可能性を探し続けます。
Way｜私たちの
行動指針
1.理由のない一枚は、置きません。
サンプルが届いたら、まず自分がときめくかどうかを見ます。
そして、この生地を選ぶのはどんな人かを考える。その人がカーテンズのお客様と重なるか。これまでに同じような要望を聞いたことがあるか。そこまで確かめて、はじめて仕入れの相談に進みます。
例えば子ども部屋の生地なら、実際に選ぶのは30代、40代のママだという前提で見ています。
理由のない一枚を置くと、わたしたち自身がその商品を語れなくなります。語られない商品は、埋もれていく。
だから、置きません。
2.お客様の声から、もっと良くする。
お客様は、私たちが知らないこと、気づいていないことを教えてくださいます。
ECサイトからや、東京・自由が丘の店頭での生のお客様の声やご指摘すべてを学びに変え、商品仕入・サービス・ページづくりの改善につなげます。
お客様の声を、未来をより良くする力に変えます。
3.自分たちが楽しむことを、忘れません。
ワクワクは、仕事をする私たち自身から始まります。
社長がフィンランドからトランクいっぱいに持ち帰ってきたマリメッコの生地を見たときの感動、驚きを忘れず、新しい商品、新しい技術、新しいアイデアに好奇心を持ち、楽しみながら挑戦します。
わたしたちがワクワクする。
そのワクワクがお客様に伝わる。
お客様の喜びが、また私たちの原動力になる。
そんな「ワクワクの循環」をつくっていきます。
お客様からの声
カーテンをお届けした後にいただいた言葉です。
この言葉が聞きたくて、わたしたちは一枚ずつ選んでいます。
注文画面から品物まで全てが良かった
“サイト内での寸法の説明や注文画面など、とてもシンプルで分かりやすかったです。オーダーカーテンは初めてで失敗を恐れながら慎重に寸法を採り、注文しましたが、ピッタリで安心しました。
2月の繁忙期？に発注し、一週間程度で発送されて手元に届きました。梱包も綺麗で信用できるなと感じました。
スノーグレーのカーテンは生地感も美しく、適度な厚みで品質が高いように感じます。縫い目も綺麗でした。縫製のレベルは高いです。
寝室用にネイビーのカーテンも併せて注文しましたが、特に遮光性が良いと感じます。
ウェブサイト、商品、発送、梱包、応対など総合的に見て隙がない会社だなと感じました。自動配信メールの文面などを見ても、丁寧で分かりやすい。
ここで購入して良かったと思えます。"
30代男性 匿名
部屋の雰囲気がガラッと変わる
“たまたまインスタで見た広告が素敵すぎて、同じもの（無地と大柄を）購入しました。カーテンって同じ柄の２枚で観音開きという固定概念に縛られていました。無地が大きな柄のカーテンを引き立ててくれて、まるで絵画を部屋に飾っている感覚です。友達に自慢しました。"
50代女性 K様より
心地よい空間に生まれ変わりました
“二倍ひだのレースカーテン制作、と検索して カーテンズ様に出会うことができました。 実用的なもの、優美なものとたくさんありましたが ヒカリクリンの柄にくぎ付けになり、またその光触媒の効能にも 期待値が膨らみ発注にいたりました。 中学生の男の孫が、手際よく採寸してくれ、 カーテンズのスタッフの方々が、その数字に寸分たがわず、丁寧な縫製をして下さり、 また、たたみじわができないように丁寧な梱包をして下さり、と私にとっては、 全てが奇跡のような出来事で 感動と感謝でいっぱいです。 シルバーの刺繍が時々輝くカーテンは、思っていた以上に美しいのですが、 老朽化した我が家にもとけ込み、リビングダイニングは、心地よい空間に生まれ変わりました。 大切に使わせて頂きます。 有難うございました。”
M様より
HISTORY
1962年
福井県福井市で創業、レースの編立を始める
1997年
出村敬が2代目の代表取締役社長に就任
2004年
オーダーカーテンのネット販売を開始
2005年
金沢店オープン
2011年
金沢店閉店
2011年
ECサイト ショップ名を「カーテンズ」に変更
2013年
実店舗 カーテンズ福井店オープン
2017年
北欧生地 の取扱い開始（マリメッコ「ミニウニッコ」から）
2017年
Yahoo!店（カーテンズ）オープン
2018年
楽天店（わくわくカーテン）オープン
2023年
ショールーム カーテンズ東京・自由が丘店オープン
2025年
Yahoo!店 閉店
2026年
「ふくい女性活躍推進企業」に認定